Coordonner des horaires complexes, assurer la continuité des services et contribuer à l'amélioration des façons de faire, ça te motive? Tu apprécies les environnements où chaque détail compte et où ton travail a un impact concret sur les personnes? Tel-jeunes vous offre l’opportunité de contribuer activement à une mission essentielle, au sein d’une équipe chaleureuse et professionnelle.
Ton rôle comme Agent.e à la planification opérationnelle
À titre d'agent.e à la planification opérationnelle, tu contribueras à assurer la continuité des services en coordonnant les horaires, en soutenant l’équipe clinique et en optimisant les processus opérationnels. Tu joueras un rôle clé dans la fluidité des opérations quotidiennes et dans le soutien aux équipes d'intervention.
Ce que tu feras concrètement
Assurer la gestion quotidienne et la planification à moyen terme des horaires des équipes d'intervention.
Produire, maintenir et ajuster les horaires détaillés à partir de l'horaire maître.
Traiter les demandes de vacances, congés, absences, échanges de quarts et remplacements selon les règles établies.
Coordonner l'affichage des quarts supplémentaires et assurer le suivi de la couverture des besoins opérationnels.
Effectuer le suivi des feuilles de temps et des poinçons.
Soutenir la planification logistique des rencontres d'équipe, des formations et des autres activités opérationnelles.
Collaborer à l'intégration des nouvelles personnes employées en coordonnant les suivis administratifs, les accès et les formations obligatoires.
Agir comme personne-ressource pour le logiciel de gestion des horaires et assurer les suivis avec le fournisseur lorsque nécessaire.
Produire, maintenir et diffuser les outils de travail destinés aux équipes.
Assurer la mise à jour des espaces documentaires et des plateformes de partage d'information.
Rédiger et maintenir à jour les procédures, guides et documents opérationnels.
Identifier des occasions d'amélioration continue et proposer des solutions pour optimiser les pratiques.
Ce qu’on cherche
Diplôme collégial ou universitaire en administration, gestion ou dans un domaine connexe.
De 1 à 3 années d'expérience en planification opérationnelle, coordination administrative ou gestion des horaires.
Excellente capacité d'organisation et de planification.
Habileté à gérer plusieurs priorités dans un environnement en constante évolution.
Rigueur, souci du détail et excellent jugement.
Facilité à collaborer avec plusieurs équipes et à offrir un service de soutien de qualité.
Aisance avec les outils technologiques et les logiciels de gestion des horaires.
Excellentes habiletés de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Pourquoi nous rejoindre
Une mission porteuse de sens : soutenir les jeunes et les parents du Québec.
Un rôle essentiel au bon fonctionnement des services offerts à la population.
Une équipe engagée, humaine et collaborative.
Un environnement où les idées, la collaboration et l'amélioration continue sont encouragées.
L'occasion de contribuer concrètement à l'efficacité des opérations d'une organisation reconnue.
Ce qu’on te propose
Un milieu de travail bienveillant et dynamique.
Un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine).
Un salaire annuel entre 52 000$ et 65 000$, selon l'expérience.
Un programme de vacances avantageux, incluant une semaine après 6 mois et trois semaines après un an.
5 journées de maladie, 8 journées bien-être et 13 jours fériés.
Un mode de travail hybride avec des bureaux situés dans le Vieux-Montréal.
Une assurance collective après 3 mois (incluant le PAE et la télémédecine).
Un REER avec participation de l'employeur.
Café, thé et fruits frais à volonté.
Des activités organisées par notre comité social.
Faites partie de l'équipe Tel-jeunes!
Nous remercions tous.tes les candidat.e.s de leur intérêt. Seul.e.s les candidat.e.s sélectionné.e.s pour une entrevue seront contacté.e.s dans un délai de deux semaines
