Tu souhaites te joindre à l'équipe de Tel-jeunes?
Nous sommes actuellement en mode candidatures spontanées afin de constituer notre prochaine cohorte d'intervenant.e.s. Les embauches sont prévues à l'automne, pour des postes offrant des horaires de soir et de fin de semaine.
Tu es une personne engagée, ouverte d’esprit et animée par le désir de faire une réelle différence dans la vie des adolescent.e.s et de leurs parents. Tu apprécies le travail d’équipe, le partage des savoirs et l’amélioration continue des pratiques. Travailler dans un milieu qui soutient le développement des compétences et favorise l’innovation représente pour toi un environnement de travail idéal. Tel-jeunes t'offre l’opportunité de contribuer activement à une mission essentielle, au sein d’une équipe chaleureuse et professionnelle.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Assurer un service d’intervention professionnel aux adolescent.e.s et aux parents d’adolescent-es du Québec par téléphone et à l'écrit;
Appliquer les procédures et le modèle d’intervention en respectant le code d’éthique de Tel-jeunes;
Participer à l’atteinte des objectifs organisationnels;
Agir en tant qu’ambassadeur.drice de Tel-jeunes auprès de notre clientèle en affichant nos valeurs;
Prendre part à diverses rencontres de développement de compétences;
Codifier les interventions aux fins de statistiques;
Autres tâches connexes.
PROFIL ET EXPÉRIENCE
Intérêt marqué pour offrir un service d’intervention de qualité auprès des adolescent.e.s et des parents d’adolescent-es du Québec;
Expérience pertinente en intervention auprès d'une clientèle jeunesse ou parents;
Formation pertinente en intervention et en lien avec le développement des adolescent-es ou des enjeux reliés à la parentalité et à l’adolescence (baccalauréat ou DEC avec expérience pertinente);
Expérience en intervention de crise (atout).
COMPÉTENCES ET HABILETÉS PERSONNELLES
Connaissances théoriques générales en intervention psychosociale (techniques d’intervention de base, approches, etc.) ;
Connaissances sur le développement de l’enfant, de l’adolescent et des enjeux liés parentatlité ;
Connaître les bases d’un service à la clientèle professionnel; (approche centrée-client, gestion des émotions, résolution de conflit et de plaintes);
Capacité d’adaptation;
Esprit d'équipe et de collaboration;
Professionnalisme, éthique et jugement clinique aiguisé;
Bonne connaissance de soi ;
Ouverture d’esprit
Facilité à communiquer autant à l’oral et qu’à l’écrit;
Capacité à adopter un ton et une posture adaptés à une clientèle adolescente et des parents d'adolescent-es;
Agilité au niveau technologique (savoir naviguer différents logiciels en même temps, connaître la suite Office365, etc.);
Langues parlées et écrites : français et anglais (un atout).
CONDITIONS DU POSTE
Poste de soir et de fin de semaine, à temps plein et à temps partiel;
Formule de travail hybride, présence au bureau obligatoire de minimum 2 jours par semaine;
Salaire horaire : Entre 28$ et 38$, selon expériences;
Formations continues offertes et parcours de développement de compétences;
Programme de vacances avantageux, notamment, 1 semaine de vacances après 6 mois et 3 semaines après 1 an;
Jusqu'à 4 journées maladie et 6 journées de bien-être par année;
Panier de fruits et café à volonté;
Assurances collectives et REER;
Programme d’aide aux employés.
