Temps plein 28h/sem, permanent, 16h-00h, vendredi-samedi-dimanche-lundi
Tu as un intérêt marqué, voire une passion, pour la pratique de l’intervention?
Tu aimes le travail d’équipe ? Tu es ouvert.e d’esprit ?
Tu rêves d’un milieu de travail qui t'offre le développement des compétences d'intervention et flexible ?
Évoluer et grandir dans une organisation qui apprend et qui innove, ça te parle ?
Ce poste est peut-être pour toi ! Envoie-nous ta candidature !
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Assurer un service d’intervention professionnel aux parents d’adolescent.e.s du Québec par téléphone et clavardage;
Appliquer les procédures et le modèle d’intervention en respectant le code d’éthique de Tel-jeunes;
Codifier les interventions aux fins de statistiques;
Participer à l’atteinte des objectifs organisationnels;
Agir en tant qu’ambassadeur.drice de Tel-jeunes Parents auprès de notre clientèle en affichant nos valeurs;
Autres tâches connexes.
PROFIL ET EXPÉRIENCE
Intérêt marqué pour offrir un service d’intervention de qualité auprès des parents d’adolescent.e.s du Québec;
Formation et expérience pertinente en intervention auprès d'une clientèle parents;
Formation pertinente en intervention et en lien avec le développement des adolescents ou des enjeux reliés à la parentalité (baccalauréat ou DEC avec expérience pertinente minimale de 3 ans);
Formation ou expérience en intervention de crise (atout).
COMPÉTENCES ET HABILETÉS PERSONNELLES
Connaissances théoriques générales en intervention psychosociale (techniques d’intervention de base, approches, etc.) ;
Connaissances sur le développement de l’enfant, l’adolescent.e et la parentalité;
Connaître les bases d’un service à la clientèle professionnel; (approche centrée-client, gestion des émotions, résolution de conflit et de plaintes);
Capacité à adapter rapidement une intervention selon différents facteurs ;
Esprit d'équipe et de collaboration, professionnalisme, éthique et bonne connaissance de soi;
Ouverture d’esprit concernant tous les sujets qui touchent la parentalité;
Facilité à communiquer autant à l’oral et qu’à l’écrit;
Doit être à l’aise avec les parents (dans le ton et la posture);
Agilité au niveau technologique (savoir naviguer différents logiciels en même temps, connaître la suite Office365, etc.);
Langues parlées et écrites : français et anglais (un atout).
CONDITIONS DU POSTE
Possibilité de télétravail à 50% selon les règles en vigueur;
Poste à temps plein (56 heures aux deux semaines);
Horaire de soir de 16h à 00h;
Salaire horaire : 29.50$/heure
Programme d’aide aux employés;
Plan de bien-être des employés;
Formations continues offertes, coaching clinique et parcours de développement de compétences;
Assurances collectives et REER;
Date d’entrée en poste : novembre
